新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、札幌市より新たな対応方針が示されました。

指定管理施設の利用キャンセルに伴う利用料金の返金等について

令和2年2月23日以降に新型コロナウイルスを理由として貸施設利用をキャンセルされた場合には、

ご予約をいただいておりましたお客様へ施設利用料金等を全額ご返金することとし、その終期は未定としておりましたが、

このたびの札幌市からの還付期間終了の通知を受け、

札幌芸術の森貸施設(各工房、汎用陶芸窯、アートホール、アトリエ・ロッジ)につきましても、

ご返金対応を行う申し出の終期を令和2年6月30日(火)までといたします。

つきましては、6月30日(火)までにお申し出をいただいた場合には、全額返金の対応をさせていただきます。

なお、7月1日(水)以降にお申し出のあったキャンセルについては、通常の取り扱いとなりますのでご承知おきください。

通常の取り扱いにつきましては、各施設利用のご案内ページよりご確認いただくようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
＜アートホール、アトリエ・ロッジについて＞
　札幌芸術の森管理課 011-592-4123
　　※受付時間10:00～17:00（休園日を除く）
＜各工房、汎用陶芸窯について＞
　札幌芸術の森工房係 011-592-4122
　　※受付時間 9:45～17:00（休園日を除く）