お客様の声
お客様アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。
いただいたご意見・ご感想は今後の施設運営の参考とさせていただきます。
- 有島武郎旧邸の案内員について
お客様からの声
丁寧に説明してくれた職員さんがとても良かったです。貴重な資料も見れました。
札幌芸術の森からの回答
お褒めいただきありがとうございます。
これからも多くのお客様に気持ちよくお楽しみいただけるよう
研鑽を重ねてまいります。
- お子様向けイベントのPRについて
お客様からの声
こども向けのイベントもPRしてください。親子で来れたらいいと思います。
札幌芸術の森からの回答
お子様向けのワークショップやイベントは、ホームページやSNSで随時ご案内しております。
また、市内の小学校や公共施設には、夏休みと冬休み前の年2回、小学生にも参加できるプログラムを
掲載するフリーペーパー「もりくる」を配布しておりますので、こちらもご覧下さい。
- 有島武郎旧邸の順路について
お客様からの声
邸内の順路を分かりやすくしてほしい。
札幌芸術の森からの回答
有島武郎旧邸は、どの順番でご見学いただいてもお楽しみいただけますが、
特に見どころとなるところには解説を掲示しております。
また、展示資料だけではなく、当時としては珍しい和洋折衷の建築様式や木立のなかの佇まい、
邸内の雰囲気などもお楽しみいただけます。
- クマ対策について
お客様からの声
クマが出ないか不安になるところがありました。
札幌芸術の森からの回答
外周を4月~11月の期間、クマ進入防止の電気柵が張り巡らせておりますので、
期間中園内にクマが入り込むことはありません。
樹木におおわれてはおりますが、安心してご利用いただけます。
- 作品《間》について
お客様からの声
作品名「間」のやぶ等、作品を鑑賞しやすいように配慮してほしい。
札幌芸術の森からの回答
野外美術館の彫刻作品は、作家が芸術の森に実際に訪れ、この自然環境と調和するよう
設置されたもので、当時としては大変画期的でした。
一方で、開館から30有余年が経過するなかで木々の笹は繁茂し、深まる森と作品との調和が芸術の森の
重要な課題となっております。ご指摘は、今後の野外美術館の施設維持の参考とさせていただきます。
- 野外美術館の所要時間について
お客様からの声
所要時間があると便利です。
札幌芸術の森からの回答
野外美術館は起伏のある丘陵に多くの作品が点在し、決まった順路はございませんが、
全ての作品を鑑賞するには、2時間から3時間程度見込まれます。
- 施設内の虫について
お客様からの声
虫が多くて困っています。
札幌芸術の森からの回答
豊かな森や水辺の付近にはさまざまな生きものが生息し、豊かな自然あふれる
芸術の森の魅力をかたちづくっていますが、一方で、人を襲うおそれのあるスズメバチや、
衛生環境に影響のある害虫については、都度、駆除に努めております。
ご利用にあたってお気づきの点がございましたら、職員にお申し出ください。
- 身障者用の駐車スペースについて
お客様からの声
芸術の森センターの前に身障者用の乗降駐車スペースをつくってほしい。
札幌芸術の森からの回答
園内の身障者用駐車スペースは、現在、第2駐車場と芸術の森美術館にご用意しております。
芸術の森センター前には広いスペースもございますが、シンボル彫刻ライモ・ウトゥリアイネン《昇》周辺を、
芸術の森の象徴的な憩い空間として活用しておりますので、身障者用の駐車場として整備の予定はございません。
センター前に駐車いただくことはできませんが、乗降のみの場合は、芸術の森センター最寄りの道路をご利用いただけますので、料金所にて予め申し出てください。
また、第2駐車場に隣接するアートホールには車いすをご用意しております。芸術の森センターまでは車いすをご利用いただけますので、アートホールスタッフにお気軽にお申し付けください。
- 自動販売機について
お客様からの声
自動販売機が少ない。
札幌芸術の森からの回答
広い園内には、現在7ヶ所に19台の自動販売機が設置されております。
ご利用施設の最寄りの自動販売機をご活用ください。
第1駐車場(屋外) 2台 陶工房(屋外) 2台 クラフト工房(室内) 3台 芸術の森センター(屋外、風除室) 3台 アートホール(屋内) 6台(内アイスの自販機1台、パンの自販機1台) 子どもアトリエ(屋内) 1台 第3駐車場(屋外) 2台